Al-Asem for real-estate and tourism investments
أمس
مشرف استقبال
- الراتب
- غير معلن
- نوع الوظيفة
- دوام كامل
- الموقع
- بغداد
- آخر موعد
- 30 أيلول 2026
تعلن شركة العاصم للأستثمارات العقارية والسياحية في بغداد عن حاجتها إلى مشرف استقبال (ذكور) للإشراف على سير عمل الاستقبال وتنظيم المراجعين والمواعيد، ويشترط الحصول على شهادة بكالوريوس وخبرة من سنتين إلى ٣ سنوات.
عن الوظيفة
الإشراف على سير عمل الاستقبال وموظفيه، وضمان الجودة وتطبيق الإجراءات بشكل صحيح، ومعالجة الحالات الاستثنائية، والتنسيق مع اللجنة والأمن والضيافة لضمان انسيابية العمل.
المهام
- الإشراف على سير العمل في مكان الاستقبال ومتابعة أداء موظفة الاستقبال.
- ضمان تطبيق خطوات العمل بالتسلسل الصحيح دون إخلال.
- استقبال المراجعين عند وصولهم إلى مكان الاستقبال والترحيب بهم.
- تنظيم دور المراجعين وإدارة قائمة الانتظار.
- الرد على استفسارات المراجعين وتوجيههم.
- الإشراف على الجدول الإلكتروني والتأكد من دقة المواعيد والحالات.
- توزيع المهام وتنظيم الدوام والشفتات عند الحاجة.
- معالجة الحالات الاستثنائية والإشكاليات (أوراق ناقصة، تعارض مواعيد)
- التنسيق مع الموظف الأمني بخصوص حركة المراجعين.
- التنسيق مع موظفي الخدمة والضيافة لتقديم الضيافة للمنتظرين.
- مراقبة جودة استلام المستمسكات وأرشفتها وحماية بياناتها.
- رفع التقارير الدورية (اليومية والأسبوعية) للإدارة: عدد المراجعين، المواعيد، الحالات المنجزة والمعلّقة
المتطلبات
- المؤهل العلمي: شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو اختصاص ذي صلة؛ خبرة ٢–٣ سنوات في مجال ذي صلة (تشمل خبرة إشرافية أو في الاستقبال)
- الجنس :- الذكور
- القيادة وإدارة الفريق.
- الإشراف على سير العمل وضبط الجودة وحل المشكلات ومعالجة الحالات الاستثنائية.
- كتابة التقارير وتحليل البيانات.
- التواصل والتنسيق و اتخاذ القرار وإدارة الخلافات.
- إجادة الحاسوب (البرامج المكتبية، أنظمة المواعيد، التقارير).
- التنظيم والتخطيط (الجدولة والشفتات).
- إجادة العربية؛ ويفضّل إجادة الإنجليزية
المهارات
- إدارة الفريق
- ضبط الجودة
- حل المشكلات
- كتابة التقارير
- تحليل البيانات
- مهارات الحاسوب
التفاصيل
- المهنة
- موظف استقبال
- الفئة
- الضيافة والسياحة
- التعليم
- بكالوريوس
- الخبرة
- سنتان أو أكثر
- الجنس
- للذكور فقط
- اللغات
- العربية
وظائف موظف استقبال الجديدة في بغداد
عبر البريد الإلكتروني، مرة واحدة يوميًا، فقط عند نشر وظيفة جديدة.