جهة عمل غير معلنة
موظفات كول سنتر
- أربيل
- دوام كامل
- قبل 17 ساعة
- الراتب
- غير محدد
- آخر موعد
- 27 تشرين الثاني 2026
- اللغات
- العربية · الكردية (السورانية)
نبّهني بوظائف مشابهة
ممثل خدمة العملاء · أربيل
تعلن شركة 360 Degree Consultancy في أربيل عن حاجتها إلى موظفات كول سنتر للانضمام لفريق خدمة العملاء في المجال الطبي. تشمل المهام الرد على استفسارات ومكالمات المرضى مع توفير راتب ثابت وعمولات وتدريب مهني.
عن الوظيفة
تعلن شركة 360 Degree Consultancy عن حاجتها إلى موظفات كول سنتر للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في المجال الطبي.
المزايا
- عمولة
- مكافآت
- توفير التدريب
في الإعلان
- راتب ثابت، مع عمولات وحوافز مرتبطة بتحقيق الأهداف.
- تدريب على إجراءات العمل وأنظمة القسم.
- فرصة للتعلم والتطور ضمن فريق مهني.
أوقات العمل
- الشفت الصباحي: 8:30 صباحًا – 4:00 عصرًا.
- الشفت المسائي: 4:00 عصرًا – 11:00 مساءً.
- أيام العمل: السبت إلى الخميس.
- نظام العمل: دوام كامل من مقر الشركة.
المتطلبات
- أن تكون المتقدمة عراقية الجنسية وحاصلة على شهادة الدبلوم أو البكالوريوس في تقنيات المختبرات الطبية، أو لديها خلفية علمية ذات صلة.
- إتقان اللغة العربية بمستوى ممتاز شرط أساسي، مع إجادة اللغة الكردية، ويُفضّل إتقان اللهجتين السورانية والبادينية.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
- امتلاك مهارات التواصل والإقناع والتفاوض، والتعامل المهني مع العملاء والمرضى.
- القدرة على العمل ضمن فريق، وتحمل ضغط العمل، والالتزام بأوقات الدوام.
- المبادرة والرغبة في التعلم والتطور والعمل لتحقيق الأهداف المطلوبة (Target).
- التفرغ للعمل وعدم وجود عمل آخر يتعارض مع الدوام.
- يُفضّل وجود خبرة سابقة في الكول سنتر أو خدمة العملاء، لكنها ليست شرطًا أساسيًا.
المهام
- الرد على استفسارات المرضى عبر الهاتف ومنصات التواصل الاجتماعي بأسلوب مهني ومحترم.
- متابعة طلبات العملاء وشكاواهم ومعالجتها بسرعة ودقة واهتمام.
- متابعة المكالمات والرسائل وإدخال البيانات بدقة.
- تنفيذ مهام القسم وفق خطة العمل والمساهمة في تحسين جودة خدمة العملاء وتحقيق الأهداف.
الراتب
- راتب ثابت + عمولات وحوافز حسب تحقيق الأهداف — قيمة الراتب غير مذكورة.
المهارات
- Microsoft Office
- إجادة استخدام الحاسوب
التفاصيل
- المهنة
- ممثل خدمة العملاء
- الفئة
- خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- عدد الشواغر
- عدة شواغر
- التعليم
- دبلوم
- الجنس
- للإناث فقط
- ساعات العمل
- Sat-Thu 08:30-16:00 / 16:00-23:00
طريقة التقديم
- أرسلي سيرتكِ الذاتية (CV) إلى: