تخطٍّ إلى النتائج

جهة عمل غير معلنة

مسؤول إدارة علاقات العملاء وموظف استقبال

عنوان الإعلان: CRM & Receptionist

الراتب
غير محدد
آخر موعد
16 تشرين الثاني 2026
اللغات
الكردية (السورانية) · العربية · الإنجليزية

نبّهني بوظائف مشابهة

أخصائي إدارة علاقات العملاء · أربيل

مطلوب موظف إدارة علاقات العملاء (CRM) واستقبال في أربيل لإدارة مهام الاستقبال والتواصل مع العملاء وتحديث بياناتهم في نظام CRM. يتطلب التقديم شهادة بكالوريوس وخبرة من سنتين إلى 3 سنوات وإتقان اللغات الكردية والعربية والإنجليزية.

عن الوظيفة

We are looking for a professional and customer-focused CRM & Receptionist to manage customer communication, maintain accurate CRM records, and provide professional reception and administrative support.

المهام

  • Welcome and assist visitors and customers professionally.
  • Answer and direct incoming calls and customer inquiries.
  • Manage and update customer information in the CRM system.
  • Follow up on customer inquiries, requests, and service needs.
  • Coordinate with the Sales and Spare Parts teams to ensure timely customer support.
  • Maintain accurate customer records and follow-up activities.
  • Prepare CRM and customer follow-up reports.
  • Collect and record customer feedback.
  • Support general reception and administrative tasks as required.

المتطلبات

  • Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or a related field.
  • 2–3 years of experience in CRM, customer service, reception, or a similar role.
  • Experience in the industrial or heavy machinery sector is preferred.
  • Fluency in Kurdish, Arabic, and English.
  • Good knowledge of Microsoft Office and CRM software, preferably Odoo.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong organizational and follow-up skills.
  • Professional appearance and a customer-service-oriented attitude.

المهارات

  • Microsoft Office
  • برامج CRM
  • Odoo

التفاصيل

المهنة
أخصائي إدارة علاقات العملاء
الفئة
الإدارة والأعمال المكتبية
التعليم
بكالوريوس
الخبرة
سنتان أو أكثر

طريقة التقديم

  • Send your CV to hr@varamachinery.com with the subject line: CRM & Receptionist – Erbil
قدّم عبر البريد الإلكتروني