JOBS.KRD Careers
موظف كول سنتر
عنوان الإعلان: Call Center Agent
- أربيل
- دوام كامل
- قبل 12 ساعة
- الراتب
- غير محدد
- آخر موعد
- 16 تشرين الثاني 2026
- اللغات
- الكردية (السورانية) · العربية · الإنجليزية
نبّهني بوظائف مشابهة
ممثل خدمة العملاء · أربيل
وظيفة بدوام كامل لموظف كول سنتر في أربيل للتعامل مع استفسارات العملاء والمكالمات الهاتفية ونظام التذاكر. تتطلب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دعم العملاء، وشهادة دبلوم أو بكالوريوس، وإتقان تام للغات الكردية والعربية والإنجليزية.
المهام
- Welcome customers and provide assistance in a professional and courteous manner.
- Assist customers with creating personal accounts.
- Submit and follow up on customer inquiries through the ticketing system.
- Maintain excellent product knowledge to provide accurate and effective customer support.
- Ensure customer satisfaction by addressing inquiries and providing professional assistance.
- Handle incoming phone calls and respond to customer emails.
المتطلبات
- Bachelor's degree or Diploma in a relevant field.
- Minimum of one year of proven experience in customer support.
- Ability to speak and write fluently in Kurdish, Arabic, and English.
- Excellent verbal and written communication and interpersonal skills.
- Proficiency in using computer applications, particularly Microsoft Word and Excel.
المهارات
- دعم العملاء
- نظام التذاكر
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
التفاصيل
- المهنة
- ممثل خدمة العملاء
- الفئة
- خدمة العملاء ومراكز الاتصال
- التعليم
- دبلوم
- الخبرة
- سنة واحدة أو أكثر